Condiciones de compra

Condiciones de las Tarjetas Regalo

Uso y ámbito de las tarjetas regalo

Las tarjetas regalo emitidas por Raquel Andero Suarez, en adelante MIMATE, pueden ser utilizadas exclusivamente para canjear servicios en el centro ubicado en C.C. Sotomarket, Local 15, Bajo, Sotogrande, Cádiz.
Será necesario presentar el código y la tarjeta regalo el día de la cita.
No pueden ser utilizadas para la compra de productos cosméticos ni otros artículos.

Validez

Las tarjetas regalo tienen una validez de 2 meses a partir de la fecha de emisión.
Si no se canjea en el periodo establecido, la tarjeta caducará y no podrá ser utilizada.

Reserva y canje

El canje de la tarjeta requiere reserva previa llamando al 956 11 87 52 o enviando un mensaje de WhatsApp.
El importe de la tarjeta es válido como crédito aplicable a cualquier servicio.
Si el servicio elegido supera el valor de la tarjeta, el usuario deberá abonar la diferencia.

Política de cancelaciones y reembolsos

Si la cita reservada se cancela con menos de 24 horas de antelación, la tarjeta regalo se considerará canjeada.
Será necesario presentar el código y la tarjeta regalo el día de la cita.
Las tarjetas regalo no son reembolsables ni canjeables por dinero.
No pueden utilizarse para adquirir productos cosméticos ni otros artículos.

Moneda y multidivisa

Las tarjetas regalo están disponibles en euros (€).
Para su emisión y uso en otras monedas, se aplicará el tipo de cambio vigente en el momento de la compra.
MIMATE no se responsabiliza por fluctuaciones en el tipo de cambio ni por tasas asociadas a pagos internacionales.

Derecho de desistimiento y no devolución

De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), no se aplicará el derecho de desistimiento a las tarjetas regalo que hayan sido:

Utilizadas parcial o totalmente.
Emitidas tras una solicitud específica del cliente.

Nota importante: Las tarjetas regalo son un documento de prepago, y por tanto, no podrán ser devueltas ni reembolsadas bajo ninguna circunstancia.

Métodos de Pago

MIMATE acepta los siguientes métodos de pago en www.mimatesotogrande.es:

TPV Virtual (Redsys, BBVA, Santander, etc.) → Pagos con tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.).
Stripe → Plataforma de pago segura para tarjetas bancarias.
Bizum → Pago rápido a través de la aplicación bancaria.
PayPal → Pago con saldo de cuenta o tarjeta vinculada.

Derecho de desistimiento y no devolución

Todas las transacciones se realizan mediante conexión segura SSL.
MIMATE no almacena datos bancarios de los clientes. Los pagos se gestionan directamente a través de los proveedores de pago.
En caso de actividad sospechosa, MIMATE podrá cancelar la transacción y reembolsar el importe a la misma forma de pago utilizada.
Si el cliente detecta un error en el cobro, deberá contactar con info@mimatesotogrande.es en un plazo máximo de 14 días.

En caso de cancelación del servicio por parte de MIMATE, se ofrecerá una alternativa o reembolso.

Facturación y Comprobantes de Pago

MIMATE emitirá una confirmación de compra por correo electrónico tras la realización del pago.
Si el cliente necesita una factura, deberá solicitarla enviando un correo a info@mimatesotogrande.es, proporcionando los datos fiscales necesarios.

Modificaciones de las Condiciones de Compra

MIMATE se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán aplicables a todas las compras realizadas a partir de la fecha de actualización.